AUTOCENTRUM XXL
Bezděčín
Shrnutí
Autocentrum XXL v Bezděčíně u Mladé Boleslavi vykazuje závažné problémy s transparentností a přístupem k zákazníkům. Hlavní stížnost se týká úmyslného nebo nedbalého uvádění nesprávných informací o stavu vozidla, konkrétně manipulace s počtem najetých kilometrů v inzerci, kupní smlouvě i certifikátu Cebia. Vůz byl inzerován s nájezdem 185 000 km, přitom již tři měsíce před prodejem měl najeto 200 000 km. Po reklamaci byla zákazníkovi sdělena vlastní odpovědnost za kontrolu údajů.
Dalším problematickým aspektem je předávací protokol, který podle zákazníka obsahuje ustanovení zbavující prodejce prakticky veškeré odpovědnosti, kdy zákazník musí potvrdit, že vůz je "prakticky vrak". Testovací jízda byla výrazně omezena oproti uvedenému rozsahu v protokolu. Druhý příspěvek sice zaujímá neutrální postoj s upozorněním na nutnost důkladné kontroly, ale neobhajuje praktiky bazaru. Celkově autobazar nelze doporučit kvůli nekalým praktikám a odmítání odpovědnosti za vlastní chyby.
Pozitiva
Negativa
- Úmyslné nebo nedbalé uvedení nesprávného počtu najetých kilometrů v inzerci, kupní smlouvě i certifikátu Cebia (rozdíl 15 000 km)
- Odmítnutí odpovědnosti za vlastní chyby a přenesení viny na zákazníka
- Nucení zákazníka k podpisu předávacího protokolu, který zbavuje prodejce odpovědnosti
- Omezení testovací jízdy oproti údajům v protokolu (4 km místo uvedených 20 km)
- Nedostatečná komunikace - nutnost třech urgencí pro získání odpovědi
- Neprofesionální přístup k reklamacím a odmítání řešení podle platných zákonů
Máte zkušenost s tímto autobazarem?
Nahlásit podvodHodnocení od uživatelů
Zatím žádné schválené hodnocení.
Zkušenosti zákazníků
Varování před kupováním ojetých vozů bez mechanika
Autor upozorňuje, že u všech bazarů jsou smlouvy nastaveny tak, že zákazník kupuje prakticky vrak, a reklamace jsou téměř nemožné. Doporučuje buď koupit nový vůz, nebo si vzít mechanika a důkladně zkontrolovat vozidlo před koupí, zejména počet kilometrů. Uvádí vlastní pozitivní zkušenost s bazarovým vozem, který mu slouží již čtyři roky s blížícím se nájezdem 300 000 km.
tree • 07.07.2012
Podvod s počtem najetých kilometrů a odmítnutí odpovědnosti
Zákazník zakoupil vozidlo inzerované s nájezdem 185 000 km, které však již tři měsíce před prodejem mělo najeto 200 000 km. Nesprávný údaj byl uveden v inzerci na sauto.cz a cars.cz, v kupní smlouvě, předávacím protokolu i certifikátu Cebia. Prodejce měl tři měsíce na opravu údajů, ale neučinil tak. Po zjištění nesrovnalosti a třech urgencích autobazar odmítl jakoukoli kompenzaci s odůvodněním, že je to chyba zákazníka. Jednatel se vymlouval na "hromadné zpracování dat". Zákazník byl také nucen podepsat předávací protokol potvrzující, že vůz je prakticky vrak, jinak by vozidlo nedostal. Testovací jízda byla omezena na 4 km místo uvedených 20 km v protokolu.
knopak • 08.03.2012
Chystáte se koupit auto?
Než se rozhodnete, doporučujeme nechat si vozidlo profesionálně zkontrolovat.