Mascars
Shrnutí
Autobazar Mascars v Chebu vykazuje smíšené hodnocení s převahou negativních zkušeností. Zákazníci opakovaně upozorňují na problémy s dodržováním slíbených záruk a změnu chování po prodeji vozidla. Mezi hlavní stížnosti patří technické problémy vozidel objevující se krátce po nákupu, odmítání reklamací v rámci slíbené záruky, a v jednom případě i zatajení rozsáhlé opravy vozidla.
Pozitivní zkušenost zahrnuje solidní jednání při prodeji a ochotu řešit okamžité problémy. Negativní zkušenosti však převažují - zákazníci zmiňují problémy s vydáváním technických průkazů, nerespektování slíbené půlroční záruky na skryté vady, a zatajování skutečného stavu vozidel. Jeden zákazník musel pohrozit policií a soudem, aby získal techničák. Další zákazník odhalil rozsáhlou opravu vozidla, kterou bazar zatajil a argumentoval, že "tak to dělají všichni".
Pozitiva
- Solidní jednání při samotném prodeji vozidla
- Možnost vyjednat slevu z ceny
- Okamžité řešení technického problému (alternátor) na náklady bazaru
- Rychlá oprava do druhého dne
Negativa
- Zásadní změna chování po prodeji vozidla o 180 stupňů
- Nutnost vyžadovat technický průkaz až 2 měsíce s pohrůžkou policie a soudu
- Nerespektování slíbené půlroční záruky na skryté vady
- Zatajování rozsáhlých oprav a poškození vozidel
- Instalace renovovaných dílů prezentovaných jako nové
- Odmítání reklamací s argumentem, že u ojetých vozů je opotřebení normální
- Urážlivé chování při reklamacích
Máte zkušenost s tímto autobazarem?
Nahlásit podvodHodnocení od uživatelů
Zatím žádné schválené hodnocení.
Zkušenosti zákazníků
Zatajená rozsáhlá oprava vozidla - podvodné chování
Zákazník si objednal auto na objednávku, které mělo být nebourané a nerezavé. Z venku vypadalo pěkně, ale mechanik za 10 minut zjistil, že vozidlo prošlo rozsáhlou opravou. Když byl bazar konfrontován, tvářili se uraženě a argumentovali, že "tak to přece dělají všichni". Jasný případ zatajování skutečného stavu vozidla.
Návštěvník • 01.02.2010
Nízké hodnocení 2/5 bez detailů
Zákazník hodnotí bazar jednoznačně negativně s hodnocením 1-2 z 5, ale neposkytuje detailní informace o důvodech.
Cyberdemon • 15.01.2010
Pozitivní zkušenost - solidní jednání, občasné spotřebiče
Zákazník zakoupil vozidlo v Mascars a hodnotí jednání jako velmi solidní. Auto funguje v pořádku, pouze občas je potřeba vyměnit nějaký spotřební díl, což považuje za normální u ojetého vozidla.
Návštěvník • 15.01.2010
Ford Focus - problémy s alternátorem a zárukou
Při nákupu Ford Focus MK1 z roku 1998 bylo jednání solidní a byla poskytnuta sleva. Ihned při cestě domů však odešel alternátor, který byl na náklady bazaru vyměněn za "nový", ale ve skutečnosti nebyl nový. Po prodeji se chování bazaru změnilo o 180 stupňů. Technický průkaz musel zákazník vyžadovat 2 měsíce, až pomohla pohrůžka policií a soudem. Přestože byla slíbena půlroční záruka, po čtvrt roce při problémech se servořízením byl zákazník "poslán do háje zeleného" a záruka nebyla uznána.
Smety • 24.10.2009
Chystáte se koupit auto?
Než se rozhodnete, doporučujeme nechat si vozidlo profesionálně zkontrolovat.