Kupoval jsem auto Ford Focus v roce 2006 v Ústí nad Labem a auto bez technickým problémů až do nehody v prosinci 2011, takže mě okolnosti vyhnali opět k nákupu jiného vozu.
Navštívil jsem pobočku v Praze, auto jsem měl vybrané již přes internet a technický stav nemohu hodnotit po několika dnech ježdění, to se stejně projeví později, ale výhrady mám k personálu a jednání.
- cena na internetu 230.000,- a sleva 50.000,- pokud budete financovat skrz některou jejich leasingovou společnou, dojel jsem na pobočku - cena byla 210.000,- při koupi v hotovosti a 160.000,- při koupi na úvěr. Chtěl jsem složit akontaci 40.000,- a na zbytek vzít úvěr, takže jsem počítal že si vezmu úvěr 120.000,-. Ovšem jejich čachrování s cenou a že slevu najednou nemohou dát 50.000,- protože banka jim slevu neschválila, ale manažer prodeje mi dává 10.000,- slevu na karoserii a lak a najednou banka schválila slevu 30.000,- atd. atd. atd... Prostě neskutečný. Lepší vzít si spotřebitelský úvěr od banky a jít tam s hotovostí.
- v protokolu o zkušební jízdě najednou najdete, že motor je opotřebovaný se zvýšenou hlučností s únikem provozních kapalin, hlučná převodovka, opotřebované řízení s vůlí, karoserie po havárii a po opravě...atd, přitom prodejce vám říká úplně něco jiného při zkušební jízdě a představení vozu, kdo máte doma ty papíry, tak se do nich pořádně podívejte než tady začnete psát kladné recenze na jejich chování, při dotazu proč to tam mají mi odpověděl pracovník, že je to tiskopis pro všechny vozy stejný, ...., takže docházím k závěru, že všechny vozy mají výše uvedený technický popis z důvodu možné budoucí reklamace - prostě jste si to tak převzali a tady podepsali že o tom víte a byli jste o tom informováni
- pro ověření financování vozu mi prý bude volat pracovnice z banky, aby ověřila, zda jsem opravdu na pobočce AAA a beru si úvěr, volat prý bude ze skrytého čísla..., a opravdu paní zavolala, ale tak to by mě opravdu zajímalo, kdo v bance maká tak pozdě večer a ověřuje moji adresu trvalého pobytu

- asistent prodeje nevěděl kde se otevírá kapota, tvrdil mi že auto má denní světla - což jsem zjistil později jako blbost, s palubním počítačem neuměl když se snažil zjistit kolik tam má paliva na zkušební jízdu, s dálkovým centrálem tápal při otevírání, 4 válcový motor popsal jako 8 válcový protože tam viděl 8V (ve skutečnosti 8 ventilů)
- rezervoval jsem si auto přes internet se slevou 10.000,- a tuto slevu jsem nikde nenašel
- ke každému vozu zimní pneu mají na netu - v realitě se s vámi dohadují, že daný typ pneu není u nich na skladě a museli by jste si pro ně přijet až budou, nebo že k danému typu vozidla majitel zimní pneu nedodal, nebo že na dané vozidlo jsou pneu atypické a oni je nemají, nebo že o tom zda pneu dostanete jste se měli dohodnout před koupí auta s prodejcem při zkušební jízdě a nyní už je na nějakou dohodu pozdě
- když si přečtete na co se vztahuje 12 měsíční záruka, tak bych rád poznal někoho, kdo ji uplatnil

- asistentky na recepci byli opravdu milé a hezké, ale když tam přišel cizinec mluvící anglicky, tak jen krčili rameny a další prodejce oponoval tím, že mluví pouze Oxfordskou angličtinou a té jejich nerozumí

- někdo se tam snažil uplatnit reklamaci na prasklý výfuk, bohužel neuspěl, bylo jim líto že ve vedlejší budově kde se uplatňují reklamace už mají zavřeno, ale poradili jim, ať si najdou někoho kdo jim to zavaří, že to není drahý

Takže můj poznatek, auto z AAA ano, ale jen za hotové a smířit se s tím, že z nich víc (to co slibují na netu) už nedostanete a rád bych tu poznal někoho, komu se to povedlo.